本地运输

本地(新加坡)的订单S$99及以上免费送货(偏远地区除外)。低于S$99的订单,统一收取S$8的送货费。送货到偏远地区,如圣淘沙、樟宜机场办公室、Airport Logistic Park 与 One Turf Avenue,统一收费25新元。

我们将在订单确认后3个工作日内将所有库存商品送出(除非另有说明)。然而,在节日或高峰期,送货时间可能会延迟。

 

送货时间

一般送货时间为周一至周五,上午9点至晚上10点。如有紧急订单,请致电68516688,我们可以收取一定的收费为您作出特别安排。

 

缺货商品

如果有一件(或多件)订购的商品缺货,我们会通过WhatsApp或电子邮件通知您。如果您无法等待新一批的存货,您可以更改您的订单或通过购买商品时使用的付款方式申请退款。

 

海外运输

如果您定居或需要发往海外,请将您想购买的商品连同您的送货地址写给 veron.ng@masterdon.com.sgmiki.tan@masterdon.com.sg,我们会在2个工作日内给您回复,并提供送货费用(根据尺寸和重量)和预计运输时间。

只要产品符合国家的进口规定,我们几乎可以送货到世界任何地方。请注意,当包裹离开我们的手和包裹到达目的地国家时,客户有责任检查进口法规和任何税、关税、费用、损失和任何其他费用。

 

退还

如果你无论什么原因想退货或兑换,我们都可以帮助你! 我们在收到您的订单后7天内提供免费退货或兑换服务。您可以将您的产品退回,以换取商店积分,换取不同的产品或以原来支付方式退款。如果产品在收到时有损坏,请拍下照片并通过Whatsapp 68516688发送给我们,或发送电子邮件至 veron.ng@masterdon.com.sgmiki.tan@masterdon.com.sg,以便我们启动退款/兑换。

请注意以下退换货政策的例外情况:

  • 折扣商品为最终商品,不能退换。
  • 退回的物品必须以原有包装退回
  • 退回的物品必须没有明显被篡改的痕迹。
  • 收货7天后,我们不接受退款或兑换。

联系我们 

办公室 6851 6688/ +65 6851 6688 (从海外打电话时)
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